Oui, le montant de vos achats par carte est plafonné.

Ce montant maximum est fixé entre vous et votre banque. Il est indiqué dans votre convention de compte.

Le plus souvent, les plafonds s’étalent sur une période de 7 ou de 30 jours pour les retraits et pour les paiements.

Les plafonds de retrait et de paiement sont indépendants. Si vous avez épuisé votre plafond de retrait sur une période, vous pouvez encore utiliser votre carte pour des paiements si le plafond de paiement n’est pas dépassé lui aussi.

Dans la majorité des banques, vous pouvez facilement gérer vos plafonds grâce à votre espace client en ligne ou sur votre application mobile.

En cas de besoin, vous pouvez demander à votre banque d’augmenter, de manière provisoire, le plafond de paiement. Pour cela, vous pouvez utiliser un modèle de document :

Selon le type de carte bancaire, le solde de votre compte peut être débité immédiatement ou en différé.

Oui, un commerçant peut refuser le paiement par carte bancaire ou accepter certaines cartes seulement.

Le commerçant peut vous demander de présenter une pièce d’identité.

Il peut également exiger un montant minimum d’achat pour accepter le paiement par carte bancaire.

Ces exigences doivent être affichées dans son magasin.

Pour payer, vous devez d’abord insérer votre carte dans un boîtier spécial appelé terminal de paiement électronique (TPE). Vous devez ensuite composer votre code confidentiel.

En cas d’achat supérieur à 1 500 €, le commerçant vous demande de signer le ticket de caisse ou la facturette.

L’autorisation préalable de votre banque peut être nécessaire pour valider l’ordre de paiement.

Vous pouvez aussi faire un paiement sans contact.

Le paiement sans contact vous permet de réaliser un achat en approchant votre carte bancaire à moins de 4 centimètres d’un boîtier spécial appelé terminal de paiement électronique (TPE).

L’ordre de paiement est donc donné sans composition de code secret, sans signature et sans présentation de pièce d’identité.

Pour des raisons de sécurité, le montant maximum d’un paiement sans contact est limité à 50 € par opération.

Votre banque fixe un plafond au montant cumulé des achats « sans contact » autorisés (par jour, par semaine ou par mois).

Le nombre maximum de transactions consécutives autorisées est également limité.

Lorsqu’un plafond est dépassé, vous devez utiliser un autre moyen de paiement ou payer en insérant votre carte bancaire dans le TPE.

Vous pouvez aussi utiliser votre téléphone pour faire un paiement sans contact.

Vous pouvez utiliser votre téléphone (ou une montre connectée) comme moyen de paiement grâce à une carte bancaire dématérialisée.

Vous devez enregistrer (ou ajouter) votre carte bancaire sur une application de paiement mobile selon le modèle de votre téléphone.

Pour activer le paiement sans contact, vérifiez que vous avez accepté les autorisations nécessaires et notamment les paramètres NFC (Near Field Communication).

Pour faire votre achat, authentifiez-vous par reconnaissance faciale (Face ID), emprunte digitale (Touch ID) ou code PIN et approchez votre téléphone du terminal de paiement électronique (TPE) du commerçant.

Achat par téléphone ou paiement en ligne sur internet

Pour faire votre achat, vous devez indiquer les informations suivantes :

• Numéro à 16 chiffres de la carte
• Date d’échéance de la carte
• Numéro de sécurité (3 derniers chiffres figurant au dos de votre carte ou 4 chiffres figurant devant).

Selon l’offre de carte bancaire choisie, il peut être possible de payer sur des sites étrangers en monnaie étrangère.

Vous devez être vigilant. La page où s’effectue le paiement doit avoir une adresse commençant par https://. Une telle adresse garantit que la connexion est sécurisée.

En cas de paiement sur un site frauduleux, il est possible de faire opposition.

Les banques peuvent également délivrer des cartes destinées uniquement aux paiements par internet. Elles utilisent d’autres donnés que la carte bancaire classique.

Achat par correspondance

En cas d’achat par correspondance, vous donnez l’ordre de paiement en renvoyant un bon de commande avec votre signature.

Vous devez également indiquer le numéro à 16 chiffres de la carte et sa date d’échéance.

En consultant vos comptes, si vous constatez qu’un paiement suspect a été réalisé avec votre carte bancaire, vous devez d’abord faire opposition sur votre carte au plus vite.

Il est également conseillé de déclarer la fraude aux forces de l’ordre (police ou gendarmerie).

Vous devez ensuite contacter votre banque pour vous faire rembourser la somme concernée.

La carte bancaire peut être utilisée pour payer à l’étranger. Pour cela, vous devez avoir une carte internationale.

Dans les pays membres de la zone euro, les frais bancaires appliqués pour les paiements par carte bancaire sont identiques à ceux payés en France. Il s’agit des pays suivants  :

• Allemagne
• Autriche
• Belgique
• Bulgarie
• Chypre (sauf au nord de l’île, sur le territoire sous occupation militaire turque)
• Croatie
• Espagne
• Estonie
• Finlande
• Grèce
• Irlande
• Italie (sauf dans l’enclave de Campione en Suisse)
• Lettonie
• Lituanie
• Luxembourg
• Malte
• Pays-Bas (sauf dans les îles correspondant aux anciennes Antilles néerlandaises)
• Portugal
• Slovaquie
• Slovénie.

D’autres pays utilisent l’euro mais ne sont pas membres de la zone euro. Vous pouvez avoir des frais supplémentaires à ceux appliqués en France, dans les pays suivants :

• Andorre
• Monaco
• Saint-Marin
• Vatican
• Monténégro
• Kosovo

Dans tous les autres pays, une opération de change est réalisée et une commission est appliquée. Le taux de change et la commission doivent être indiqués sur votre relevé de compte. Le taux de change pris en compte est celui du jour de l’échange d’information entre les établissements bancaires.